Socialtjänsten

Kort svar

Socialtjänsten är kommunens yttersta skyddsnät enligt socialtjänstlagen. Den kan ge stöd kring ekonomi, boende, råd och i vissa fall behandling. Den är inte sjukvård. Regionens beroendemottagning och 1177 hör till hälso- och sjukvården.

En vuxen som själv ringer ber om hjälp. Det är inte detsamma som att någon anmäler, och det är inte detsamma som tvångsvård.

Ansökan och anmälan

• Ansökan: den enskilde ber själv om stöd. Det är den vanliga vägen.
• Anmälan: någon annan, till exempel anhörig, skola eller polis, uppmärksammar kommunen.
• Orosanmälan om barn har särskilda regler. Den som i sitt arbete möter barn har anmälningsplikt.
• En anmälan om en vuxen leder inte automatiskt till insats. Kommunen bedömer om den ska utreda.

Vad som händer efter kontakt

När ett ärende kommit in ska nämnden utan dröjsmål ta ställning till om utredning ska inledas. En utredning betyder samtal, insamling av underlag och ett beslut. Beslutet kan vara avslag eller bistånd. Avslag kan överklagas till förvaltningsrätten.

• Man har rätt att få ett beslut, inte rätt till varje önskad insats.
• Behandling, boende och försörjningsstöd prövas var för sig.
• Handläggningstider varierar mellan kommuner. Fråga vad som händer om det blir tyst.

Sekretess

Uppgifter hos socialtjänsten omfattas av sekretess. Det finns undantag, bland annat när det gäller barn som far illa och vissa allvarliga brott. Den som vill veta vad som gäller i det egna ärendet frågar handläggaren.

När barn finns i bilden

Om barn riskerar att fara illa ska socialtjänsten utreda barnets behov. Det är en annan bedömning än stödet till den vuxna. Att en förälder har ett beroende betyder inte automatiskt att barnet omhändertas. Det betyder att kommunen ska ta reda på hur barnet har det.

Barn i familjer med beroende

Inte samma sak som LVM

LVM, lagen om vård av missbrukare i vissa fall, är tvångsvård av vuxna. Den prövas i förvaltningsrätt och används när frivillig vård inte räcker och allvarlig fara föreligger. Att söka hjälp enligt socialtjänstlagen är frivilligt. LVM är inte följden av ett vanligt samtal med socialtjänsten.

LVM · Socialtjänstlagen

Så tar man kontakt

• Kommunens växel eller e-tjänst. Sök på kommunens namn och socialtjänst.
• 1177 för sjukvårdsråd och hänvisning till regionens beroendemottagning.
• Droghjälpen 020-91 91 91 för anonym rådgivning, inte myndighetsutövning.

Källor